Política de Termos e Condições

Bem-vindo à Tools Portugal. Estes termos e condições definem as regras e regulamentos para a utilização do Website da Tools Portugal.

A  Tools Portugal tem como proprietário Rafael Santos Cunha, pessoa individual n.º268019584, com sede na Rua Santo Antonio 80,4405-784 Vila nova de Gaia, endereço de correio eletrónico info@toolsptportugal.com
Ao aceder ao site toolsptportugal.com,  concorda em cumprir estes termos de serviço, todas as leis e regulamentos aplicáveis e concorda que é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. Se não concordares com algum destes termos, estás proibido de usar ou aceder a este site. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis.

Ao aceder a este site, presumimos que aceita estes termos e condições na totalidade. Não continue a utilizar o site da Tools Portugal se não aceitar todos os termos e serviços referidos nesta página.

A terminologia seguinte aplica-se as estes Termos e Condições, Declaração de Privacidade e Aviso de Isenção de Responsabilidade, assim como a todo e qualquer Acordo: Cliente, Você e Seu referem-se a si, a pessoa que está a aceder a este site para aceitar os termos e condições da Empresa. A Empresa, Nós e Nosso, referem-se à nossa Empresa. Entidade, Entidades, ou Nós, referem-se tanto ao Cliente como a nós, ou só ao cliente ou a nós.

Todos os termos referem-se à oferta, aceitação e consideração do pagamento necessário para levar a cabo o processo da nossa assistência ao Cliente da forma mais apropriada, seja através de reuniões formais de duração fixa, ou qualquer outro meio, com o objetivo expresso de cumprir as necessidades do Cliente no que diz respeito ao fornecimento dos serviços/produtos da Empresa, de acordo com, e sujeito à lei vigente.

Qualquer uso da terminologia acima ou outras palavras no singular, plural, em maiúscula/minúscula e/ou ele/ela ou eles/elas são tomados como intermutáveis e, portanto, referem-se ao mesmo.

Artigos:

Artigo 1º : Preços

Todos os preços dos produtos apresentados em www.toolsptportugal.com estão presentes em euros (€) com o imposto respetivo incluído.
Todos os valores apresentados inicialmente, estão dados sem o valor de entrega ao domícilio ao cliente, com ou sem cobrança, será apresentado sempre na finalização da aquisição.
Até ao momento final da encomenda, todos os produtos apresentados são propriedade da Tools Portugal.

Artigo 2º : Encomendas

O cliente assume que tomou conhecimento e aceitou as condições finais de venda antes de concluir a sua encomenda.
Todos os produtos podem ser encomendados através do site www.toolsptportugal.com ou através da linha de contato registada á empresa.

2.1º : Encomendas para o Continente

Contratualmente, todos os valores finais de Portes de Envio, são valores estipulados pela própria empresa. Com ou sem cobrança, serão sempre exatamente os mesmo valores, variará no Peso e Volume do produto adquirido apenas.

Todas as entregas para o Continente, entrarão em processo de prazo de entrega entre 24 a 48 horas úteis na residência do Cliente, dependendo da distância da mesma.

2.2º : Encomendas para as Ilhas (Açores/Madeira)

Contratualmente, é enviado via Maritima, com diferentes valores e volumes apresentados no Artigo 2.1 relacionado a Encomendas. 

Todas as entregas para as Ilhas, entrarão em processo de prazo de entrega entre 3 a 14 dias úteis na residência do Cliente, dependendo da distância da mesma, tempo de saída do Navio e dadas as meteorologias presentes no momento da saída até a chegada da mesma.

2.3º : Atrasos nas Entregas das Encomendas

O cliente será sempre contatado pela Tools Portugal aquando do atraso de alguma Encomenda. 
Em caso de atraso da mesma, o cliente terá que entrar em contato com a Tools Portugal para informação do prazo da encomenda ou ocorrência fora do processo da mesma. 

A Tools Portugal, não se responsabiliza por danos extrapostos na Encomenda feitos pela transportadora, sendo a mesma sempre verificada antes do processamento e do envio.

Em caso da mesma chegar danificada, enviar para info@toolsptportugal.com , esclarecimentos da mesma e pedido de resolução e anexadas fotos (se possível). Este processo poderá e será demorado, para devido contato com o Distribuidor da Transportadora para resolução do presente problema.

Artigo 3º : Pagamentos e Finalização

Todas encomendas podem ser finalizadas através dos seguintes pagamentos:
- Pagamento no ato de entrega (Pagamento Contra-Reembolso)
- Pagamento por Multibanco (Referência Multibanco)
- Pagamento com Cartão de Crédito/Débito *
- Pagamento Via PayPal

* Pagamentos com todos os serviços registados apresentados no fundo do site www.toolsptportugal.com .

3.1º : Pagamento Contra-Reembolso
Pagamento no ato de entrega (Pagamento Contra-Reembolso)

Por lei, todos os pagamentos feitos a Contra-Reembolso, são feitos sempre antes e nunca após a abertura da encomenda. A Transportadora presente que transportará a encomenda, não apresenta qualquer responsabilidade com a Tools Portugal, para além de apenas e só, entregar a encomenda registada pelo cliente no domícilio dado em Etiqueta.

Todos os valores finais, serão sempre os valores a serem pagos no Ato de Entrega da encomenda, não acresce qualquer taxa de entrega ou baixa de valor (Ex. Promoções ou Descontos futuros ou após a compra). O valor registado na finalização da compra será sempre o valor final a ser pago em Numerário.

3.2º : Pagamento Multibanco, Cartão de Crédito/Débito ou PayPal

Por lei, qualquer pagamento feito pelos meios apresentados, serão registadas pelas entidades pela seu meio dado. Sempre, após o pagamento do mesmo seja registado, automáticamente a encomenda será processada e redirecionada para envio da mesmo.

Artigo 4º : Devoluções

Nos termos do disposto no artigo 6º do Decreto-Lei n.º 143/2001, de 26 de Abril, dá direito ao Cliente, caso este não esteja satisfeito com o produto, devolução em 14 dias para as instalações da Tools Portugal. A devolução apenas é possível caso este não tenha utilizado o mesmo, partido, estalado ou até mesmo qualquer utlização vista a olho ou interiormente alterada. Em caso do mesmo, a devolução não será possível ser procedida.

A Devolução deverá de ser feita da forma mais cómoda possível, protegendo e selando bem a caixa onde se apresenta o produto. Em qualquer momento rececionado o produto na nossa instalação, verificado do mesmo, esteja danificado ou apresentado irregularmente impossível de revender, um custo será apresentado ao cliente dado pela devolução. 

Qualquer acessórios presente com o produto principal deverá de acompanhar o mesmo, sem qualquer defeito apresentado, sendo este verificado junto com o produto ao finalizar o processamento de uma Encomenda. 

Todas as despesas de Devolução, são inclusivamente responsabilidade do Cliente comprador.

Artigo 5º : Garantias e Assistência Pós-Venda

Todos neste termo de Garantia, genericamente denominados produtos da Tools Portugal:

Garante ao Proprietário (usuário) do produto descrito e especificado abaixo deste termo de garantia, contra quaisquer defeitos de fabricação, de material ou de projeto, devidamente comprovados pela Tools Portugal e/ou pelo distribuidor nos exatos termos e condições constantes deste termo de garantia abaixo expressos. 

5.1º : Prazo de Validade 

A presente Garantia é válida pelo prazo de (3 anos), sem limite de horas de operação contado a partir da data da entrega especificada no relatório da entrega pelo vendedor (Tools Portugal) ao proprietário (usuário) do produto, incluído neste período o prazo de garantia legal. 

5.2º : Abrangência 

A GARANTIA incide sobre defeitos de fabricação, material ou de projeto no produto, não inclui peças de desgaste ou má utilização pelo proprietário (usuário).  

A presente GARANTIA não abrange peças, e componentes ou acessórios não vendidos pela (Tools Portugal). 

 Antes de iniciar a operação do produto, o Proprietário (usuário) deverá consultar todas as recomendações do manual do operador. 

Para adesão a Assistência Pós-Venda, em caso de necessidade, recomendamos ao contato para: info@toolsptportugal.com ou entrar em contato com a assistência devida.

Cookies

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Licença

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Aviso

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• Ou excluir qualquer das nossas, ou das suas, responsabilidades que não possam ser excluídas de acordo com a lei aplicável.

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1. estão sujeitas ao parágrafo precedente; e
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